Demande de retraite

Ressenti de l'usager : Négatif

Je me suis connectée plusieurs fois sur les sites de la CARSAT et info-retraite. Bien qu'il y ait de nombreuses informations très précises, aucun de ces sites ne propose d'aide humaine. Or pour les dossiers complexes, elle est nécessaire.
Un guichet téléphonique (avec prise de rendez-vous) est indispensable pour pouvoir poser des questions dont les réponses éclaireront les décisions à prendre, et le moment où les prendre.
Après plusieurs heures de recherche sur ces sites, je n'ai toujours pas compris comment le simulateur peut m'afficher 188 trimestres acquis et mon relevé de droits 161 trimestres (donc encore 9 trimestres à travailler).