Accès au site d'imposition

Ressenti de l'usager : Neutre

Je souhaite faire part de mon retour concernant le site impots.gouv.fr.

Je trouve que l'accès aux différentes rubriques et fonctionnalités manque de visibilité. Les informations nécessaires pour compléter une déclaration sont parfois difficiles à trouver et les explications ne sont pas toujours suffisamment claires.

De plus, le grand nombre de lignes, de rubriques et de champs à renseigner rend la déclaration complexe et nuit à la lisibilité. Regrouper certaines informations ou simplifier la présentation permettrait de gagner en visibilité, en compréhension et en efficacité.

Globalement, la navigation reste difficile, notamment pour les usagers qui souhaitent simplement effectuer une correction ou retrouver une information précise. Une interface plus intuitive et plus épurée améliorerait considérablement l'expérience utilisateur.

Merci de prendre en compte ce retour dans le cadre des futures évolutions du site.

Des le 30/07/2026 - Tarn

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Impots.gouv.fr

Bonjour Des,

Merci de nous avoir fait part de votre retour concernant votre expérience sur le site impots.gouv.fr. Nous nous excusons pour les désagréments rencontrés. Nous travaillons continuellement à améliorer l'accessibilité et la clarté de notre site. Il propose divers outils tels qu'un menu de navigation principal structuré, un moteur de recherche et un fil d'Ariane pour faciliter la navigation. 

Pour vos démarches fiscales, vous pouvez consulter votre espace personnel pour des informations et corrections de déclarations. Si vous rencontrez des difficultés techniques, le site est conçu pour être compatible avec les dernières versions des principaux navigateurs.

Vous pouvez aussi nous joindre au 0809401401 du lundi au vendredi de 8h30 à 19h pour une assistance en direct en cas de blocage.

 Nous apprécions votre retour, qui nous aide à améliorer l’expérience utilisateur.

Cordialement,
Christophe, pour la Direction Générale des Finances Publiques

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