Impossibilité de déclarer mon chiffre d’affaires sur le portail auto entrepreneur

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, je suis actuellement à l’étranger et je n’arrive pas à accéder à mon espace afin de déclarer mon chiffre d’affaires du mois de juin. Je dois le déclarer avant le 31 juillet minuit. Comment faire ? Je suis actuellement à Vancouver, au Canada, avec un décalage horaire de 10h. C’est compliqué pour moi de téléphoner à vos services. J’ai envoyé un mail mais je n’ai pas encore eu de réponse.
Merci par avance.

Isa le 30/07/2026 - Paris

Posté par La personne concernée

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Réponse du service DIRECTION DE LA RELATION COTISANTS

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre message concernant la difficulté d'accès à votre espace pour déclarer votre chiffre d'affaires. Désolé pour ce désagrément. Pour accéder à votre espace depuis l’étranger, il est essentiel de vérifier que vous utilisez un navigateur à jour et que votre connexion internet est stable.

Veuillez vous connecter via la rubrique « Se connecter » de notre site autoentrepreneur.urssaf.fr et accéder à « Mon échéance en cours » puis « Déclarer et payer ». Notez que si la fonctionnalité en ligne est temporairement indisponible, vous avez la possibilité de transmettre votre déclaration par message électronique en utilisant notre formulaire de contact, ce qui devra cependant être régularisé par la suite une fois le service en ligne rétabli.

Nous vous remercions pour votre patience et compréhension.

Cordialement,
Véronique, pour DIRECTION DE LA RELATION COTISANTS

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