dede 30/07/2026 Martinique (972)

Ressenti négatif

Déception

La demande de départ de retraite en ligne est beaucoup plus lente que le dépôt papier. Or, la dématérialisation est censée réduire la durée d'instruction des demandes.
Des documents déposés en ligne depuis 2023, puis un renvoi en 12/2025 ne sont toujours pas traités pour un départ à la retraite au 01/08/2026.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CGSS Retraite Martinique

Bonjour, 

Nous vous remercions pour votre retour concernant votre demande de retraite en ligne et regrettons les délais de traitement rencontrés. 

Le dépôt en ligne facilite la transmission et le suivi d’une demande, mais le délai d’instruction dépend également de la situation du demandeur, des vérifications nécessaires et des éventuelles pièces complémentaires à examiner. 

La plateforme Je Donne Mon Avis étant anonyme, votre témoignage ne nous permet pas de vous identifier ni d’accéder à votre dossier. Nous vous invitons donc à nous contacter directement au 39 60, du lundi au vendredi (service gratuit + prix d’un appel) ou à nous écrire depuis la messagerie sécurisée de votre espace personnel sur lassuranceretraite.fr. Nos services pourront ainsi vérifier la prise en compte des documents transmis et vous informer de l’avancement de votre dossier. 

Nos conseillers pourront ainsi consulter votre situation et vous apporter une réponse personnalisée. Vous pouvez également suivre l’avancement de votre demande depuis votre espace personnel. 

Nous espérons que ces informations vous permettront de poursuivre vos démarches. 

Cordialement,
Sophie, pour l'Assurance retraite
Date de la 1ère réponse 19/10/2026

Cette réponse a été générée par une IA à 10 % et vérifiée par un agent.

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