Contact avec l’union retraite

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour Madame, Monsieur,

C’est vraiment dommage de ne pouvoir contacter personne au téléphone, de l’union retraite.

Je me sens totalement démuni.

Laurent le 29/07/2026 - Var

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Sud-Est

Bonjour Laurent,

Désolé d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés pour joindre l'Union Retraite par téléphone. Plusieurs moyens de communication sont à votre disposition pour obtenir l'aide nécessaire. Vous pouvez contacter l'Assurance Retraite au numéro unique 3960, accessible du lundi au vendredi de 8 h à 17 h. Si vous appelez depuis l'étranger, le numéro à composer est le +33 9 71 10 39 60. En cas de difficulté pour accéder à votre espace personnel ou pour des questions sur les services en ligne, il est possible de joindre l'assistance téléphonique au 09 71 10 20 10 durant les mêmes créneaux horaires.

Nous espérons que ces informations vous seront utiles. Merci pour votre patience et votre compréhension.

Cordialement,
Cyril
Date de la 1ère réponse 06/09/2026

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