Difficulté d'accès à un service sur le site mon compte formation

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai 60 ans et je suis retraité pour invalidité de la FPT, inscrit à France Travail.
Je souhaite transférer mes droits CPF et malgré ce qu'indique la fiche d'aide du site, le lien permettant de transférer les droits de mon CPF vers le privé est introuvable sur la page "droits à la formation".

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Mon Compte Formation (CPF)

Madame, Monsieur,

Afin de pouvoir analyser votre situation et étudier la problématique que vous rencontrez, il est nécessaire de disposer d'informations personnelles qui ne peuvent pas et ne doivent pas être diffusées sur le site Service Public +.

En conséquence, vous êtes invité à faire votre demande par la voie du site Mon Compte Formation :

https://www.moncompteformation.gouv.fr/espace-prive/html/#/aide

en utilisant les formulaires de contact.

Toutefois, si ce lien n'est pas fonctionnel, je vous invite à contacter nos services au numéro de téléphone suivant : 09 70 82 35 51.

Cordialement,
Jade, pour Mon Compte Formation (CPF)

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