Bonjour,
Nous vous remercions pour votre témoignage et nous sommes désolés pour l'expérience de votre grand-père à la gendarmerie.
En cas de perte de documents officiels, comme une carte d'identité ou un passeport, et si vous ne voulez pas refaire ces documents immédiatement ( après 3 mois) il est important de remplir un certificat de perte. Ce document peut être traité dans un commissariat de police ou une gendarmerie, comme indiqué sur le site service-public.fr. Le document est tamponné d'une Marianne par l'agent.
En cas de perte de certificat d'immatriculation (auparavant appelé carte grise), vous devez demander un duplicata. Cette démarche peut être effectuée sur internet ou chez un professionnel de l’automobile habilité. Vous pouvez aussi vous présenter à FRANCE SERVICE ( ANTS ). La Gendarmerie ne remet un CERFA qu'en cas de vol.
Dans votre commune, un service FRANCE SERVICE est implanté à la POSTE. L'agent vous a probablement demandé de déclarer la perte de votre document dans ce service qui se trouve à proximité immédiate car ce n'est plus dans es prérogatives.
Les service de police et de gendarmerie ne délivrent plus de certificat de perte depuis la réforme des titres sécurisés liée au plan Préfecture Nouvelle Génération ( PPNG), mise en œuvre en novembre 2017.
Nous vous remercions pour votre compréhension et votre patience.
Bien cordialement,
Franck, pour BOT RGARA
