Quel est le rôle de France Travail : aider les employeurs ou simplement verser des allocations à ceux qui restent chez eux ?

Ressenti de l'usager : Négatif

Je suis employeur, avec un siège social situé dans le secteur 94500, et je recherche du personnel par l’intermédiaire de France Travail, sans aucun résultat.

Je souhaite organiser une formation afin de recruter et former de futurs salariés, mais depuis un mois et demi, je n’obtiens ni réponse claire ni validation. Le secteur est déjà dans une situation catastrophique : de nombreux bénéficiaires de l’allocation chômage ne souhaitent pas travailler. Lorsque nous trouvons nous-mêmes des candidats prêts à être formés, nous devons encore attendre que les agents veuillent bien traiter les dossiers.

Dans d’autres agences, une immersion est organisée en trois jours, une formation est validée en deux jours et des dizaines de candidats sont identifiés et orientés en une semaine. À Champigny-sur-Marne, dans le secteur 94500, cela fait un mois et demi que je n’obtiens même pas de réponse correcte. Les dossiers des candidats que j’ai moi-même trouvés et dont j’ai transmis toutes les coordonnées ne sont toujours pas traités.

Puis, je découvre finalement un message m’indiquant : « Désolé, je suis en congé jusqu’à telle date. »

Nous payons chaque mois des milliers d’euros de charges et, lorsque nous demandons un accompagnement, on nous répond que l’on est en vacances. C’est formidable ! Autant fermer notre établissement et nous inscrire nous aussi au chômage.

Il est désormais clair que France Travail n’apporte malheureusement aucun soutien concret aux employeurs.

Murat TIMUR le 29/07/2026 - Val-de-Marne

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Réponse du service DR ILE DE FRANCE-France Travail

Bonjour,

Nous sommes désolés d'apprendre les difficultés rencontrées pour recruter et organiser une formation via France Travail dans votre secteur.

Pour faire avancer votre demande, nous vous invitons à saisir une réclamation via votre espace employeur.

Votre retour est précieux et contribue à améliorer le service offert aux employeurs.

Merci pour votre compréhension.

Cordialement,
Ana, pour DR ILE DE FRANCE-France Travail

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