Un accompagnement humain, réactif et efficace pour mon dossier JDC

Ressenti de l'usager : Positif

Je suis très satisfaite de l’accompagnement reçu concernant mon dossier de JDC. Deux conseillères m’ont orientée et accompagnée pas à pas jusqu’à la résolution complète de ma situation.

Elles m’ont clairement expliqué les démarches à suivre et ont fait preuve d’un réel suivi. Lorsque mon message a été reçu sans pièce jointe, j’ai rapidement été recontactée par téléphone et via la messagerie afin de régulariser la situation. La conseillère est restée en contact avec moi jusqu’à la finalisation du dossier.

Je remercie sincèrement ces deux professionnelles pour leur disponibilité, leur écoute, leur réactivité et leur efficacité. Grâce à leur aide, j’ai pu obtenir les informations essentielles qui me manquaient et résoudre un dossier qui me semblait jusque-là difficile à débloquer.

Un grand merci à elles pour la qualité de leur accompagnement.