Tatakk 27/07/2026 Finistère (29)

Ressenti négatif

Mauvaise date de mon agrément

Bonjour,

Je suis assistante maternelle. À la suite d’une période d’inactivité due à un déménagement, j’ai remarqué que la date de renouvellement de mon agrément n’était pas la bonne. Pajemploi a indiqué la fin de mon agrément en décembre 2025, alors qu’elle est fixée à décembre 2026.

Cela fait trois fois que j’envoie un courriel avec les documents à l’appui, sans réponse après deux mois ! C’est une honte !

Je reprends le travail dans une semaine.

J’essaie d’appeler avant ma reprise, mais il est compliqué d’avoir quelqu’un.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service DIRECTION DE LA RELATION COTISANTS

Bonjour,

Nous comprenons votre préoccupation quant à la date de renouvellement de votre agrément. Sachez que le renouvellement doit être effectué auprès du président du Conseil départemental de votre lieu de domicile, qui vous fournira le document avec la nouvelle date. Il est ensuite important de transmettre une copie à Pajemploi pour mise à jour.

Pour contacter Pajemploi, vous pouvez les joindre par téléphone au 0820 00 77 20, du lundi au vendredi, de 9h à 17h. 

Nous vous recommandons de persévérer dans vos tentatives de contact afin qu'une solution puisse être apportée dans les meilleurs délais.

Merci pour votre patience et votre compréhension.

Cordialement,
Véronique, pour DIRECTION DE LA RELATION COTISANTS

Cette réponse a été générée par une IA à 90 % et vérifiée par un agent.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?

Je donne mon avis sur mon service public

Une réponse me sera apportée.
Je donne mon avis