Naturalisation : Délai de plus de deux ans, absence d'informations

Ressenti de l'usager : Négatif

J’ai déposé ma demande de naturalisation il y a deux ans.

Régulièrement, je vérifie où elle en est, car il est possible de suivre l’avancement de son dossier dans son espace personnel. Or, depuis le début, le dossier en est toujours au même point : il a bien été reçu, mais, manifestement, il n’a pas encore été ouvert par une personne.

J’écris régulièrement à France Titres via leur formulaire de contact afin d’obtenir davantage d’informations.

Les réponses sont toujours les mêmes : personne ne sait rien et personne ne peut me dire combien de temps il faudra encore attendre avant qu’une personne examine les pièces de mon dossier.

Ce manque de transparence et de communication laisse à désirer, surtout pour une demande de cette importance.