Demande d'acte en ligne

Ressenti de l'usager : Négatif

Je tente de faire ma demande d’actes en ligne.

Il est indiqué que je dois passer par FranceConnect, ce que j’essaie de faire, mais cela ne fonctionne pas.

Je perds une demi-heure dans une démarche qui n’aboutit pas et je suis sans cesse redirigée vers le site.

C’est une horreur.

rien le 27/07/2026 - Bas-Rhin

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,

L'équipe Service Public vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées.

Sachez que pour toute difficulté rencontrée concernant une démarche en ligne effectuée sur le site Service Public ou le suivi d'une demande, un service support est à votre disposition. 

Vous pouvez le contacter à partir de la page suivante :

https://www.service-public.gouv.fr/contact/accueil

 

Cordialement,
Equipe Service Public

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