Mauvais prénom sur l'interface ENSAP

Ressenti de l'usager : Négatif

Suite à un changement d'état civil en 2021, le portail de l'ENSAP (en tant que contractuel) affiche toujours mon ancien prénom alors que toutes les administrations sont à jours évidemment depuis bien longtemps.
Mais qui se charge de l'interface numérique ? Impossible de trouver un interlocuteur adéquat, car tout est à jour partout, sauf sur cette interface...
Et ne me dites pas d'aller voir un service RH, actuellement, je n'en ai pas, et en plus ça avait déjà été fait pour mon ancien employeur !

Qui est donc responsable de l'interface numérique ? Un sous-traitant fantôme ?

Petitfuté le 27/07/2026 - Val-de-Marne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service ENSAP

Monsieur, 

Je suis désolée mais ne peux que vous confirmer que c'est à votre ancien employeur de mettre à jour votre dossier dans l'applicatif de gestion des paie afin que la modification soit répercutée dans l'ENSAP. Si besoin, il dispose une assistance technique.

Cordialement,
Carole, pour le Service des Retraites de l'État

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