Ne prennent pas en compte les demandes

Ressenti de l'usager : Négatif

Depuis décembre, j'essaie désespérément de faire appliquer des modifications sur le RNE, quand je les appelle, on me dit toujours "je fais remonter l'info". Je refais les modifications sur INPI pour attirer leur attention sur le fait que rien n'a été modifié. Ils valident ma modification sans changer la moindre virgule.
Soit ce sont des IA qui procèdent aux modifications, ou alors des élèves de CP.
C'est rageant

Decue le 27/07/2026 - Pyrénées-Orientales

Posté par Un agent de médiation

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Réponse du service INPI-Institut National de la Propriété Industrielle

Bonjour,

Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés et comprenons votre irritation. 

Nous sommes conscients que ce temps de traitement est long et peut vous occasionner une gêne.

Nous prenons note de votre commentaire, lequel nous permettra de faire évoluer le guichet unique.

Cordialement,
Votre chargé d’information INPI Direct

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