Impossibilité de créer un compte pour ma primerenov', telephone incompatible pour l'application France identité

Ressenti de l'usager : Négatif

Je souhaite faire une demande d'aide pour l'achat d'un poêle à granulés avec ma primerenov', je complète le premier formulaire et constate que je suis éligible, mais au moment de créer mon compte pour faire la demande cela est impossible, car mon téléphone n'est compatible ni avec France Connect, ni avec l'identité numérique La Poste... quelle est la solution ? J'espère ne pas devoir dépenser l'équivalent de l'éventuelle prime renov' que je pourrais éventuellement toucher pour acheter un nouveau téléphone pour tenter de créer un compte pour tenter d'avoir une aide ?
En vous remerciant d'avance.
Cordialement.