Neymo 26/07/2026 Maine-et-Loire (49)

Ressenti positif

Prise sous garantie de mon ordinateur portable

Ma garantie a été dénoncé par l'entreprise où je l'avais acheté malgré l'absence de choc et un devis de réparation m'a été transmis, j'ai saisi la plateforme Signal Conso qui a pris contact avec l'entreprise, celle ci à finalement fait " un geste commercial" pour la réparation de mon ordinateur.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service DGCCRF

Bonjour Neymo, 

Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction à la suite de votre saisine de Signal.conso.gouv.fr concernant le non respect de la garantie de votre ordinateur par une entreprise. 

N'hésitez pas à partager votre expérience autour de vous !

Cordialement,
Léa, pour SignalConso

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