Bonjour,
Nous vous remercions pour votre témoignage concernant le remplacement de votre permis de conduire. Nous comprenons vos préoccupations et regrettons les difficultés persistantes.
Connectez vous sur votre espace France Titres ( ex ANTS ) et vérifiez le statut de votre demande ( en cours d'instruction, rejetée, bloquée, ...). Avez vous reçu un mail ou un SMS motivant un motif de refus ?
Si rien n'avance, nous vous conseillons d'appeler le 3400 ou d'utiliser le formulaire de contact de France Titres/ANTS pour demander une réouverture ou un déblocage du dossier. La gendarmerie pourra vous remettre une copie de l'attestation de dépôt de plainte si nécessaire.
Si vous n'obtenez toujours pas de réponse, vous pouvez saisir le défenseur des droits qui peut intervenir lorsque l'administration ne traite pas un dossier dans un délai raisonnable ( soit en ligne via un formulaire, soit par courrier, soit en rencontrant un délégué près de chez vous qui pourra vous aider à constituer un dossier). Vous les trouverez en maison de justice et du droit, en préfecture ou sous préfecture, en point d'accès au droit ou dans certaines mairies. Le point de THOISSEY se situe au centre social de l'Embarcadère, 2 rue de la grande Mademoiselle 01140 THOISSEY - Tel 04 74 04 02 57.
Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension.
Bien cordialement,
Franck, pour BOT RGARA
