Refus d'application du code de la sécurité sociale

Ressenti de l'usager : Négatif

Après plusieurs expériences avec la CPAM des Bouches- du-Rhône, nous avons apprécié un refus d'application du II de l'article D160-2 du Code de la Sécurité Sociale selon lequel la condition de résidence stable est satisfaite, sans délai, pour les membres de la famille d'un assuré. Or, la Caisse demande, systématiquement, trois mois d'ancienneté de résidence en France pour une affiliation sur critère de résidence, même aux demandeurs qui ne sont pas censés le satisfaire. Après plusieurs échanges par courrier, avec le service téléphonique et au guichet dans le cadre de deux demandes différentes, il semble que soit l'orientation générale de la Caisse de ne reconnaître pas les droits dérivés par le II du D160-2 CSS. Enfin, l'existence des voies de recours pour les cas individuels ne représente pas une solution à un refus systématique d'appliquer le droit.

LutherB le 24/07/2026 - Bouches-du-Rhône

Posté par Un proche de la personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CPAM MARSEILLE

Bonjour LutherB,

Nous vous remercions pour votre témoignage concernant l'ouverture de droits à l'Assurance Maladie auprès de la caisse primaire d'assurance maladie (CPAM du Rhône).

Si vous le souhaitez, vous pouvez contester une décision prise par l'Assurance MAladie. Vous trouverez davantage d'informations à ce propos en consultant cet article issu du site ameli.fr intitulé "Comment contester une décision ?". 


Nous sommes très sensibles à la qualité de service rendu à nos assurés. Votre témoignage alimentera nos objectifs d’amélioration continue de nos services.

Bien à vous
Géraldine

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Si vous estimez que le traitement apporté à votre dossier n'est pas satisfaisant, ou en cas d'incompréhension, vous avez la possibilité d'effectuer une réclamation auprès de votre caisse d'assurance maladie. Vous trouverez la démarche à effectuer sur notre site ameli.fr, rubrique "Comment faire une réclamation ?"