Répression des fraudes

Ressenti de l'usager : Négatif

Impossible de joindre le service à la DGCCRF par téléphone : les appels n'aboutissent jamais d'où beaucoup de temps perdu pour rien.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service DGCCRF

Bonjour Elie,

Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas pu joindre notre plateforme téléphonique RéponseConso (0 809 540 550) malgré plusieurs tentatives...

Si vous souhaitez signaler une anomalie rencontrée dans vos actes de consommation, nous vous conseillons de saisir notre plateforme Signal.conso.gouv.fr

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous, elle sera remontée en interne.

Cordialement,
Léa, pour SignalConso

Comment avez-vous trouvé la réponse ?

Résultat de recherche

Consulter d'autres expériences sur les mêmes thématiques

Accessibilité Réactivité Téléphone

Organisme :

Direction générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes (DGCCRF)

Téléphone : Négatif