Impossible de créer un compte Urssaf

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, impossible de créer mon compte URSSAF et celui de mon mari, je rentre le numéro de sécu et ça me dit que les numéros ne sont pas reconnus, or j'ai mon Kbis, etc.
Quelqu'un pourrait m'aider, est-ce un problème sur le site ?
Merci pour votre aide, c'est urgent.

lety le 25/07/2026 - Gironde

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service DIRECTION DE LA RELATION COTISANTS

Bonjour,

Nous sommes désolés pour les difficultés que vous rencontrez lors de la création de vos comptes sur le site de l'URSSAF. Pour vous aider, assurez-vous que le numéro de sécurité sociale est bien renseigné. Si votre numéro de compte URSSAF comporte moins de 18 caractères, vous pouvez le compléter par des zéros. Par exemple, si votre numéro est "747 123456789", entrez "747000000123456789". 

Il est également utile de vérifier que toutes les informations obligatoires sont bien remplies. Pour toute assistance supplémentaire, nous vous recommandons de contacter directement l'URSSAF afin qu'ils puissent vérifier l'exactitude de vos données.

Votre retour d'expérience est précieux, merci de nous l'avoir partagé.

Cordialement,
Véronique, pour DIRECTION DE LA RELATION COTISANTS

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