Refus de prime car soi disant déjà accordée

En juin je fais la demande pour un véhicule hybride non rechargeable, demande refusée car mon véhicule n'est pas éligible, je cherche, je m'aperçois que sur la case carburant (P3) est noté EE (hybride rechargeable), non éligible. Je fais une demande à l'ANTS de modifier le carburant en EH (non rechargeable) donc éligible, ce qui est fait, je refais une demande de prime carburant et le 23 juillet, je reçois que ma prime a déjà été accordée pour ce véhicule. Pas du tout puisque lors de ma première demande a été refusée.
Dans quel délai mon bug sera réparé ? J'ai contacté par téléphone mais on ne peut rien faire.

1 personne a vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service Impots.gouv.fr

Bonjour Alice,

Merci pour votre retour concernant votre demande de prime carburant. Désolé d'apprendre que vous avez rencontré ces complications.

Les demandes d'indemnité qui restent bloquées seront toutes étudiées à la fin de la période de dépôt des demandes.

Cordialement,
Christophe, pour la Direction Générale des Finances Publiques

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