m74 23/07/2026 Haute-Savoie (74)

Ressenti négatif

Modification iota impossible à finaliser

J'ai commencé le dossier pour la modification d'un IOTA. Le site permet de reprendre plus tard mais ça ne fonctionne pas. Connexion impossible (ne reconnaît pas le mot de passe et identifiant) et impossible de réinitialiser le mot de passe.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre témoignage et regrettons les difficultés que vous avez rencontrées. 

Concernant votre message, nous n'avons pas noté de dysfonctionnement sur la reprise de brouillon sur cette démarche. 

Nous le transmettons à notre équipe en charge de celle-ci et vous invitons à contacter notre support afin de faire un point sur votre compte service-public.fr et vous permettre de finaliser votre demande.

Vous pouvez le contacter à partir de la page suivante :

https://www.service-public.fr/contact/difficulte?type=bug

Cordialement,
Equipe Service Public

Comment avez-vous trouvé la réponse ?

Je donne mon avis sur mon service public

Une réponse me sera apportée.