Retraite progressive traitée en retraite définitive par ircantec

Ressenti de l'usager : Négatif

Je suis en retraite progressive depuis le 1er juin 2026. Je reçois ce jour un versement unique de la retraite complémentaire Ircantec. Suite à un mail je reçois un message vocal m'indiquant qu'effectivement il y a eu erreur de traitement mais c'est tout. Après énormément de difficultés je finis pas avoir une personne (humaine) au bout du fil : qui m'explique une erreur sur mon dossier parce que je l'ai déposé en ligne ! (c'est pourtant ce qui est recommandé). Elle me dit ne pas vouloir m'incriminer mais j'ai oublié de décocher la petite case que personne ne voit ! Et que par conséquent Ircantec a traité la demande de retraite progressive comme une retraite finale et donc procédé au versement unique et que mon dossier est clôturé. Si je veux pouvoir bénéficier des points que je vais continuer à cumuler vu que je travaille encore à 80 %, c'est à moi de faire un recours par courrier pour demander l'annulation du calcul de retraite complémentaire, demander les modalités de remboursement (pas certain que ce soir accepté), et revenir vers Ircantec au moment de ma retraite finale. C'est inadmissible, sur mon compte Ircantec il est bien indiqué retraite progressive. Je suis très en colère et stressée. J'ai perdu une matinée de travail en plus. Je souhaite que mon dossier soit rectifié, ce n'est pas de mon fait !