Catastrophique

Ressenti de l'usager : Négatif

Mon fils doit récupérer ses indemnités France travail pendant sa formation de deux ans. Elles ont été supprimées en janvier a la suite de l'arrêt d'un contrat (garde d'enfant autiste) qu'il avait. Chose qu'ils n'auraient jamais dû faire car mon fils est étudiant! Son statut n'avait jamais été mis a jour car il est étudiant en ce moment et non demandeur d'emploi. De plus un des conseillers lui a dit qu'ils avaient fait une erreur ! Depuis il se bat avec les conseillers (jamais les mêmes) pour récupérer ses indemnités. Il est sur le point d'être expulsé de son logement étudiant car il n'a plus de revenus depuis janvier 2026. Sa formation est compromise pour sa deuxième année.....Je n'ai jamais vu autant d'incompétence chez France travail et tout le monde s'en fout ! Et impossible d'obtenir un rdv face a face ! Une honte.

Guillaume le 23/07/2026 - Loir-et-Cher

Posté par Un proche de la personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service DR CENTRE-VAL DE LOIRE-France Travail

Bonjour,

Nous prenons connaissance de votre retour au sujet des indemnités de votre fils pendant sa formation. Nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées.

Pour régulariser la situation et le statut étudiant de votre fils qui peut influencer l'éligibilité à certaines indemnités, il est essentiel de contacter rapidement France Travail. Il est recommandé de demander à parler à un responsable pour clarifier son statut d'étudiant et les droits acquis suite à son ancien contrat.

En cas de radiation à tort ou s'il rencontre encore des obstacles, il est important de déposer une contestation formelle auprès de France Travail. Ensuite, s'il n'obtient pas une réponse satisfaisante, il pourra saisir le médiateur de France Travail, une étape préalable pour toute action devant le tribunal administratif.

Nous vous remercions pour votre retour qui contribue à améliorer nos processus.

Cordialement,
Cyril, pour DR CENTRE-VAL DE LOIRE-France Travail

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