Retraite française quand on vit à l'étranger

Ressenti de l'usager : Neutre

Je reçois bien ma retraite de France mais je ne peux pas entrer dans mon dossier de l'Ircantec avec leur nouveau système d'envoyer un code sur mon téléphone que je ne reçois jamais. En outre, pour l'envoi du certificat de vie, impossible de le faire avec le code QR car je n'ai plus de papier d'identité français à jour (je fonctionne avec mon passeport canadien). Et quand je pose la question à l'assurance retraite sur mon espace personnel, une machine me répond tout à fait à côté de la plaque!

Marie-51 le 22/07/2026 - Canada

Posté par La personne concernée

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Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique