Problème d'identité

Ressenti de l'usager : Négatif

Impossible de créer mon compte permis de conduire pour demander un nouveau permis (je possède le format 3 volets et je voudrais le format européen) . Lorsque je renseigne le numéro de mon permis cela m'indique que je ne peux pas créer de compte car : "Les données fournies ne correspondent pas à celles détenues par le Permis de Conduire : vérifiez que vous avez correctement renseigné les informations ci-dessus (votre identité et votre numéro de dossier)."
Je suis complètement bloqué, je ne trouve pas de contact qui réponde, j'ai envoyé plusieurs mails aux différentes adresses trouvées sur le site de l'ants, mais aucune réponse, cela fait plusieurs mois, rien ne se passe et je suis toujours bloquée... je ne trouve pas de numéro de téléphone pour essayer de joindre quelqu'un...