Ludo 22/07/2026 Corse-du-Sud (2A)

Ressenti négatif

Incompétences multiples

Quand un service vous dit "je vais vous mettre en relation avec le service" alors que c'est justement le service en question qui ne sait pas et nous demande de voir avec l'autre service...Notre fils est ballotté, l'interlocutrice mélange ald et invalidité, c'est dire... Au téléphone des personnes qui semblent en cours de formation, appel inutile, du temps perdu pour tout le monde et rien de pertinent. Que faut-il faire pour avoir des réponses de professionnels ?

1 personne a vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service CPAM AJACCIO

Bonjour Ludo, 

Nous sommes désolés d'apprendre les difficultés rencontrées lors de vos démarches concernant votre fils. 

Si vous estimez que le traitement apporté à votre dossier n'est pas satisfaisant, ou en cas d'incompréhension, vous avez la possibilité d'effectuer une réclamation auprès de votre caisse d'assurance maladie. Vous trouverez la démarche à réaliser sur notre site ameli.fr, rubrique "Comment faire une réclamation ?".

Nous vous remercions pour votre compréhension et votre patience.

Bien à vous
Géraldine

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Si vous estimez que le traitement apporté à votre dossier n'est pas satisfaisant, ou en cas d'incompréhension, vous avez la possibilité d'effectuer une réclamation auprès de votre caisse d'assurance maladie. Vous trouverez la démarche à effectuer sur notre site ameli.fr, rubrique "Comment faire une réclamation ?"

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