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Démarche chronophage à revoir
Ressenti de l'usager : Négatif
Les démarches sur le site restent correctes dans la complétude. Seulement, j'ai dû faire 4 demandes : La réponse à la première est arrivée avec une erreur répliquée deux fois dans le document, et sur le prénom de la part de l'administration
La seconde a été refusée car demandée dans un délai court par rapport à la première.
Il me fallait donc envoyer un courrier à Nantes avant de me dire de refaire une nouvelle demande. Chose faite. La troisième demande a donc été faite, et est arrivée avec cette fois-ci la même erreur répliquée une seule fois.
Je déplore cette façon qui paraît un peu négligée, de traiter les demandes si importantes
Comment avez-vous trouvé la réponse ?