contact téléphonique impôts Tarbes

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
J'essaie de contacter le service de Tarbes suite à une relance avec majoration reçue par ma mère décédée en fin d'année 2021.
cela bien 3 semaines que j'essaie d'avoir un interlocuteur au téléphone, impossible, personne ne décroche ! cela sonne dans le vide !
Etant à plus de 600 km de Tarbes, je pensais que ce moyen rapide et souvent efficace aurait pu résoudre mon problème ou bien me donner des explication sur le dossier de ma mère.
Je suis bien déçu par cette administration.
Je dois descendre mi-mars pour clôturer la succession, j'espère être reçu à ce moment là !
cordialement

Patrice B. le 21/02/2022 - Ille-et-Vilaine

Posté par Un proche de la personne concernée

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Réponse du service Service des Impôts des particuliers (SIP) DES HAUTES-PYRENEES

Bonjour Monsieur,

Le serveur vocale du Centre des finances publiques est défectueux depuis plusieurs semaines, il est en cours de réparation. Cependant, je peux vous assurer que nous faisons en sorte de répondre à un maximum d'appels par jour. Je vous invite pour l'avenir à appeler le numéro national 0 809 401 401, c'est un service gratuit du lundi 8h30 à 19h.

Vous pouvez également adresser votre demande par courrier à l'adresse du service indiqué sur l'avis d'imposition. Vous pouvez également adresser un message via votre messagerie sécurisée e-contact à partir de votre espace personnel sur impôts.gouv.fr. Enfin, vous pouvez aussi vous rendre à votre service des impôts des particuliers et leur faire part de votre demande, ce service pourra transférer celle-ci au SIP de Tarbes.

Je suis désolée pour les désagréments rencontrés.

Bien cordialement,
Nadia SAHLI , pour la Direction départementale des finances publiques des Hautes-Pyrénées
Date de la 1ère réponse 21/02/2022

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