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Points d'amélioration
Ressenti de l'usager : Neutre
Il faut utiliser à bon escient les éléments de contact précisément, le numéro de téléphone et l'adresse e-mail.
Admettons que l'on change l'un de ces éléments, mais surtout l'adresse mail, il sera très difficile de réutiliser son compte ANEF.
Voilà pourquoi il est nécessaire de créer une alternative qui permettra d'interagir avec la personne rapidement par SMS, en lui envoyant un code d'accès éphémère pour lui permettre juste de modifier une donnée.
La deuxième chose à améliorer est le moyen de dépôt des pièces justificatives en PDF.
Pourquoi ne pas pré-positionner le dispositif sur le site directement, afin de nous permettre le transfert facile des pièces, à partir de la prise de photo directement sur nos téléphones où les extraire du fichier.
Au lieu de nous laisser faire à mieux-mieux, chacun faisant à sa manière et avec ses moyens quitte, à aller chercher un virus dans le téléchargement des applications pirates ?