France identité inactif

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Je fais part ici de mon extrême mécontentement au sujet de France Identité. Séduit par la proposition de numérisation de mes documents d'identité, j'ai installé l'application qui remplaçait avantageusement mes documents papier. Au détour d'une démarche administrative, je découvre par hasard ce jour que l'application est inutilisable sur le même smartphone. Un simple message "L’absence de certains mécanismes de sécurité sur votre téléphone empêche l’utilisation de France identité. Des travaux sont en cours pour améliorer la compatibilité sans compromettre la sécurité." Tout cela sans avertissement préalable ni information précise sur la durée d'indisponibilité. Je trouve parfaitement lamentable la gestion de la dématérialisation, l'absence totale de respect de l'usager pouvant être mis en difficulté lors d'un contrôle nécessitant la production de documents. Merci de revoir au plus tôt vos fonctionnements techniques et surtout votre mode de communication en temps réel.