Je reçois du courrier à mon ancienne adresse
Ressenti de l'usager : Négatif
Le jour de mon déménagement il y a plus d'un an, j'ai fait ma demande de changement d'adresse par le site dédié et puis sur ANTS 2 mois plus tard, donc CAF Cpam impôts et carte grise... ma nouvelle adresse apparait bien sur les sites, j'ai bien reçu le papillon autocollant pour la carte grise.
Cependant des courriers papier sont apparemment envoyés à mon ancienne adresse, en tout cas je ne les reçois pas à la nouvelle.
Par exemple si je veux créer une identité numérique, l'adresse à laquelle est envoyé le courrier papier de réinitialisation du mot de passe, seule option, est l'ancienne adresse.
Sur certains formulaires préremplis l'ancienne adresse apparait en grisé, non modifiable. Et c'est à 900km de chez moi...
Quand j'appelle les différents services pour avoir de l'aide, on me dit de corriger auprès de l'administration fiscale, mais c'est fait depuis plus d'un an... sur le site des impôts l'ancienne adresse ne figure même plus, c'est bien la nouvelle.
J'ai demandé de l'aide à la permanence France Services, ils se sont retrouvés aussi embêtés que moi. On a pu faire la demande d'aide France Renov je ne sais pas comment, après des semaines de péripéties administratives ineptes.
J'ai aussi appris l'existence d'une amende d'il y a un an en subissant une saisie sur compte bancaire... je n'ai reçu aucun PV, aucune majoration, rien à ma nouvelle adresse.
Je ne sais plus quoi faire...