Identité numérique !

Ressenti de l'usager : Négatif

Alors que la création d'une identité numérique est censée prendre "quelques minutes", voilà plus de 40 jours que je tente d'en obtenir une, sans succès.
J'ai écrit quatre fois au service concerné, on me répond chaque fois qu'on va me répondre... en apportant la plus grande attention à mon problème. Du vent, malgré l'urgence de la situation (il me faut créer une identité numérique pour pouvoir m'inscrire à une formation via le CPF) !
Or, lorsque je tente d'accéder à mon identité numérique (prétendument créée sur mon smartphone avec l'aide d'un agent), ce message apparaît : "erreur inconnue ". Que faire ?
L'organisme ne m'est d'aucune aide et demeure absent face à son devoir et à ses engagements. C'est inadmissible et scandaleux !