Améliorer la plateforme DossierFacile - avoir accès à la liste des pièces à fournir avant de démarrer le processus

Bonjour,

Je pense que vous devriez fournir une liste des documents/pièces que nous devons fournir pour créer notre dossier locatif avant même de commencer le dossier.

Cela permettrait un remplissage du dossier plus efficace et plus rapide.

Lorsque je remplissais mon dossier, il me manquait toujours une pièce que je devais chercher ou demander à mon entourage. J'ai donc mis plusieurs jours à finaliser mon dossier. Or, si j'avais eu une liste des pièces à fournir dès le départ, j'aurais pu les demander à mes proches en une seule fois et compléter mon dossier beaucoup plus rapidement.

J'espère que cette suggestion vous sera utile et je suis ravie de contribuer à l'amélioration du service public.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service MTE-MCTRCT

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre suggestion concernant l'amélioration du processus de création des dossiers locatifs. Nous sommes désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre démarche.

Nous nous engageons à améliorer nos services et comprenons que fournir une liste complète des documents requis dès le début pourrait faciliter grandement cette procédure. Cette initiative a bien été notée et sera étudiée pour accroître l'efficacité de nos services.

Nous vous remercions de contribuer à l'amélioration continue de notre service public.

Cordialement,
Carole, pour MTE-MCTRCT

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