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Les bugs du guichet unique, saison 4 épisode 17
Ressenti de l'usager : Négatif
Ajout d'un administrateur personne morale avec un représentant personne physique : une formalité basique, sans incidence sur la base INSEE, donc il ne devrait pas y avoir de problème.
En pratique, impossible à faire, car dès qu'on complète la forme juridique de la personne morale administratrice, le formulaire permettant de renseigner le représentant personne physique disparaît. Pourquoi ? Impossible de le savoir.
La première interlocutrice, très sûre d'elle, me dit que je dois utiliser Firefox, car avec Chrome, cela bugue. Je recommence avec Firefox. Nouvel interlocuteur, qui ne comprend pas ce qui se passe. Il va « saisir le service technique », qui me rappellera « plus tard ». Quand, plus précisément ? Il ne le sait pas.
Mon expérience me porte à croire que je ne serai jamais rappelé. Cela fait trois ans et demi que cette mauvaise plaisanterie pourrit la vie de toutes les entreprises du pays.
Comment avez-vous trouvé la réponse ?