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Un mur de silence

Ressenti de l'usager : Négatif

Fin d'année 2025, je demande mon attestation de carrière longue, le site internet de la CNAV m'indiquant que je peux partir en retraite au mois d'octobre 2026. En janvier 2026, je reçois un courrier contestant mon départ à cette date et reculant l'échéance d'un an, à octobre 2027. Seulement, en regardant les calculs, seul un trimestre a été compté pour 2026, faussant forcément la date de départ.
J'effectue alors un recours, puis un deuxième, le premier restant sans réponse. Je reçois un accusé de réception de ma demande de recours. Mais le temps passe, toujours pas de réponse. Alors, je fais deux demandes de médiation, sans réponse, puis un courrier recommandé avec accusé de réception au président de la CRA, sans réponse, toujours... Tout cela dans le respect des délais et des procédures...
Parallèlement, sur mon compte CNAV sur Internet, avec la suspension de la réforme, la CNAV m'indique que je peux être à la retraite au 1/07/2026...
Devant tant d'absurdité, je ne sais plus quoi faire : un courrier au ministère de la Santé, peut-être ?

cluzeau87 le 20/07/2026 - Seine-et-Marne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Assurance retraite Ile-de-France

Bonjour Cluzeau87,

Nous sommes très sensibles à votre retour d’expérience et nous en sommes désolés. Le site « Je Donne Mon Avis » est un site d'avis clients. Il ne nous permet pas d’apporter de réponses concrètes et détaillées sur les dossiers individuels et leur suivi du fait de l'anonymat des témoignages.

Vous avez la possibilité de contacter votre conseiller sur notre site www.lassuranceretraite.fr en vous connectant à votre espace personnel afin d’obtenir une réponse personnalisée. Vous pouvez y accéder via la rubrique "Messagerie" puis "Poser ma question à un conseil"

Si vous êtes insatisfait du traitement de votre dossier, vous trouverez un Formulaire de réclamation en ligne, que vous pouvez nous renvoyer via la messagerie de votre espace personnel ou par courrier à l’adresse suivante :

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93166 NOISY LE GRAND

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Cordialement,
Amandine, pour Carsat Ile-de-France

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