Se tromper signifie payer 2 salaires à votre salarié

Ressenti de l'usager : Négatif

J'au cru m'être trompée dans la déclaration du solde tout compte de ma salariée, j'ai donc annulé ma déclaration. J'ai recalculé le lendemain, je ne m'étais pas trompée et j'ai donc validé. Résultat, obligation de régler 2 fois 3000€.
La salariée ne m'a jamais répondu à ma demande de restitution du trop perçu et n'a jamais remboursé. J'ai du prendre un prêt ... Je suis la fille de la personne qui a été lésée (100 ans).
Ce qui est scandaleux c'est que le CESU URSAFF ne vous met pas en garde en amont des paiements, vous le savez une fois que vous rectifiez.
C'est tout à fait scandaleux, le CESU URSAFF est en tort sur ce fait et doit prendre ses responsabilités face à des façons de faire qui mettent en difficultés des personnes qui y sont déjà.

JFPB le 20/07/2026 - Hauts-de-Seine

Posté par Un proche de la personne concernée

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Réponse du service CENTRE NATIONAL CESU

Bonjour @JFPB,
Nous sommes sincèrement désolés des difficultés que vous décrivez et comprenons les conséquences importantes que cette situation a pu avoir pour vous et votre famille.
Cette messagerie ne nous permet d'examiner votre situation personnelle. Nous vous invitons donc à contacter nos conseillers qui sont à votre disposition au 0 806 802 378 (service gratuit + prix d'appel) du lundi au vendredi de 9h à 17h sans interruption.

Cordialement,
Sandrine, pour DIRECTION DES OFFRES PARTICULIERES

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