Jiji 21/07/2026 Hérault (34)

Ressenti négatif

Changement d’adresse de ma microentreprise, impossible

Après 8 tentatives personnelles puis 2 tentatives accompagné de l’organisme qui m’avait aidé à créer ma micro entreprise, je ne suis toujours pas en mesure de changer mon adresse sur le site de l'INPI car quoi que je fasse mon dossier est envoyé à la chambre des métiers de l’artisanat dont je ne dépends pas et il n’y a aucun moyen d’éviter cela donc mon dossier est toujours refusé au dernier moment ! Mais quand on explique ça au téléphone, évidemment, personne n’a moyen de contourner ça, et c’est vrai que certaines personnes qui sont sensées vous répondre et vous aider sont très désagréables car sûrement harcelées en raison de leur impuissance ! Faites attention, car ils m’ont même donner un lien vers un site payant qui eux n’ont plus n’a rien pu faire évidemment ! 80 € la démarche pour rien puis abonnement mensuel 30€ contracté sans m’en rendre compte mais heureusement résilié après m’en être aperçu ! À ce jour, je n’ai aucune solution hormis de garder mon ancienne adresse sans en connaître vraiment les conséquences !

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service INPI-Institut National de la Propriété Industrielle

Bonjour,

Nous sommes désolés pour la gêne rencontrée et comprenons votre frustration.

Nous remontons la problématique au service concerné. Le personnel de l'INPI reste à votre disposition pour vous accompagner gratuitement dans votre formalité en ligne. 

Enfin, vous pouvez également avoir recours aux services d'un mandataire qui pourra se charger d'accomplir les formalités avec votre accord. Toutefois, ce service indépendant de l'INPI peut être payant.

Cordialement,
Votre chargé d’information INPI Direct
Date de la 1ère réponse 24/07/2026

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