EDOF "Gestion" incompétence, irrespectueux !

Ressenti de l'usager : Négatif

Suite à un transfert de siège social de l'organisme de formation, le SIRET change et là... catastrophe !
Obligé de créer un nouveau catalogue sur EDOF avec un nouveau SIRET, l'ancien passe au statut fermé. Plus de RIB.
En mars 2026, demande d'enregistrement du nouveau RIB sur les deux SIRET, l'actif et le fermé.
Après une longue et minutieuse étude, le même RIB est bien enregistré sur le SIRET actif, mais pas sur le fermé. Pourquoi ?
Les paiements sur le SIRET fermé sont en attente depuis le 25/03/2026.
J'appelle tous les jours et j'envoie des mails à la « Gestion ». La seule réponse : « Patientez, ils sont débordés à la Gestion. »
Une vaste plaisanterie : 4 mois pour enregistrer un RIB ! Il est temps de se mettre au travail et, a minima, de répondre aux mails que vous recevez.
Tous mes interlocuteurs sont très sympathiques et embarrassés par la situation. Ils ne peuvent pas nous transférer à la « Gestion ». Ils sont tranquilles à la « Gestion » et ne sont pas confrontés aux centres de formation qu'ils mettent en position délicate !
La seule plateforme que je connaisse où enregistrer un RIB est si compliqué.