Renouvellement droit intermittente du spectacle

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, j'ai fait une réétude de droit le 5 juin 2026 pour les heures d'intermittence car ma date anniversaire était le 25 mai 2026.
Depuis, mon dossier n'a toujours pas avancé car il semblerait qu'il y ait des soucis sur le service employeur pour éditer les AEM... De ce fait 4 AEM bloquent pour faire avancer mon dossier...
Un employeur n'a pas arrêté de contacter le service France Travail employeur mais rien n'a bougé encore à ce jour. Je suis désemparée, je suis maman seule et là période est un peu plus creuse en termes de mission... Du coup je suis vraiment dans une situation d'urgence.
J'espère sincèrement que cela va vite être réglé car ça m'inquiète beaucoup.

Vic_6 le 19/07/2026 - Alpes-Maritimes

Posté par La personne concernée

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Réponse du service DR PROVENCE ALPES COTE D'AZUR-France Travail

Bonjour, 

Merci d'avoir partagé votre témoignage sur la plateforme 'Je donne mon avis avec Services Publics+'. Il nous permet de faire évoluer nos services.

Nous sommes navrés  pour les difficultés que vous rencontrez avec le traitement de votre dossier d'intermittence. Pour résoudre le blocage lié aux Attestations Employeur Mensuelles (AEM), il est essentiel que votre employeur transmette les documents requis à France Travail avant le 15 du mois suivant la période d'emploi concernée. Il peut également vérifier que son compte employeur est certifié, car cela est obligatoire pour accéder au service AEM.

Pour toute correction ou une situation urgente, n’hésitez pas à adresser une demande écrite à votre conseiller indemnisation.

vous pouvez aussi formuler une réclamation :
- sur votre espace personnel
- en vous rendant en agence
- par téléphone au 3949
- ou par courrier, à l'attention du Directeur de votre agence Pôle emploi. 
Nous vous répondrons par écrit dans les 7 jours suivants le dépôt de votre réclamation.
 



 

Cordialement,
Laetitia, pour DR PROVENCE ALPES COTE D'AZUR-France Travail

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