Impossible d'accéder à Mon Compte Formation

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
l'application France Identité ne fonctionne pas sur mon smartphone (un Samsung S25 donc plutôt récent).
C'est la même chose avec l'application via La Poste.
Donc je ne peux pas accéder à mon compte CPF...

ACH le 19/07/2026 - Rhône

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Mon Compte Formation (CPF)

Madame, Monsieur,

Vous m'indiquez rencontrer des difficultés avec l'identité numérique.

Je vous informe que notre partenaire La Poste, se tient à votre disposition pour toute interrogation ou dysfonctionnement du service.

Je vous invite à les contacter en remplissant le formulaire disponible au lien suivant : https://lidentitenumerique.laposte.fr/nous-contacter

Cordialement,
Jade, pour Mon Compte Formation (CPF)

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