RDV téléphonique avec un conseiller de la Carsat

Ressenti de l'usager : Positif

De très bons échanges. La conseillère a été très professionnelle et a répondu à mes questions.
Par contre la ligne téléphonique était très mauvaise. J'ai eu du mal à l'entendre et à la comprendre (Voix mode robot)... j'ai dû lui demander de répéter plusieurs fois.

Coco le 19/07/2026 - Eure

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT Normandie

Bonjour Coco,

Merci pour votre commentaire positif concernant notre conseillère. Nous sommes heureux d'apprendre que les échanges ont été satisfaisants et que vous avez obtenu des réponses à vos questions. 

Pour améliorer la qualité des communications téléphoniques, nous vous recommandons d'utiliser une ligne fixe, le cas échéant, ou de vérifier la qualité de votre connexion mobile afin de minimiser les interférences. Nous travaillons continuellement à l'amélioration de nos services pour garantir une meilleure expérience à nos usagers et prenons donc note du désagrément rencontré.

Nous vous remercions pour votre retour, qui aide à perfectionner nos services et à offrir une assistance toujours plus qualitative.

Cordialement,
Alissa pour Carsat Normandie

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