Rachat de trimestres : des erreurs incroyables

Ressenti de l'usager : Négatif

En février 2026, je fais une demande de rachat de trimestres au titre des années d'études supérieures. Je reçois un accusé-réception qui m'informe que compte tenu des délai de traitement, je recevrais la réponse en 2027, c'est à dire APRES que j'aurais pris ma retraite au 1er janvier 2027. Finalement après relances, je reçois une réponse en juin 2026 : je n'ai pas le droit de racheter des trimestres. Je me renseigne, c'est une erreur de la CARSAT Normandie. L'agent en charge avait bâclé le dossier. En juillet 2026, ma demande est acceptée, OUF ? eh non, le devis indique que ma pension sera de ... 400 €/mois !! J'attendais au minimum 1500 €/mois comme l'indique le simulateur de l'assurance retraite. A ce jour, le dossier n'est pas réglé. Combien d'erreurs encore à venir ?

DGG le 17/07/2026 - Vienne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT Normandie

Bonjour DGG,

Nous prenons note des difficultés que vous avez rencontrées lors de votre demande de rachat de trimestres pour vos années d'études supérieures, et nous sommes désolés des erreurs et délais impliqués.

Soyez assuré, que les services font leur possible pour traiter les demandes dans les meilleurs délais, en priorisant toutefois les demandes des assurés proches de la retraite.

Si des erreurs subsistent dans le traitement de votre demande, vous pouvez réaliser une réclamation via votre Espace Personnel sur lassuranceretraite.fr  : rendez-vous dans « Ma messagerie » puis « Transmettre mon formulaire » et sélectionnez « Déposez une réclamation ». Vous serez invité à remplir le formulaire de réclamation en ligne, puis à le renvoyer à la CARSAT Normandie via la messagerie de votre espace personnel.

Nous vous remercions de votre patience et espérons que votre situation sera rapidement ajustée.

Bien à vous,
Alissa pour Carsat Normandie

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