Décès employeur particulier âgé quelle galère

Ressenti de l'usager : Négatif

Je dois remplir pour le compte d'une personne âgée décédée une attestation France Travail...
Impossible, je renonce.
Je n'ai aucune info pour la personne (femme de ménage depuis 11 ans, payée par Cesu) : bulletins de salaires, absences, maladies, congés, contrat,... sur 37 périodes!!! Rien.
Et en plus le nombre d'heures était très variable chaque mois.
Alors quelle blague.
Comment l'URSSAF Cesu ne peut-elle pas fournir ce document imbuvable, puisque qu'elle a TOUT, elle...
Ou faire une VRAIE attestation simplifiée...
Du genre nombre heures annuel, total brut et basta...
En plus cette brave dame a plein d'autres employeurs...
Cette procédure n'est absolument pas adaptée.

Ana le 17/07/2026 - Côte-d'Or

Posté par Un proche de la personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service DIRECTION DES OFFRES PARTICULIERES

Bonjour @Ana,
Merci pour votre message et pour le partage de votre expérience.
Nous comprenons les difficultés que vous rencontrez dans le cadre de cette démarche, d'autant plus qu'elle intervient dans un contexte de décès et qu'elle nécessite de reconstituer des informations portant sur une longue période d'emploi.
Vous devez utiliser le générateur des documents de fin de contrat accessible depuis la rubrique « Gérer une fin de contrat ». Cet outil permet d’établir le solde de tout compte, le certificat de travail et l’attestation France Travail.
Si vous ne trouvez pas de solution à votre problème, nous vous invitons à contacter nos conseillers qui sont à votre disposition au 0 806 802 378 (service gratuit + prix d'appel) du lundi au vendredi de 9h à 17h sans interruption.
En espérant que votre situation trouve une issue positive.

Cordialement,
Sandrine, pour DIRECTION DES OFFRES PARTICULIERES

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