-_- 17/07/2026 Suisse

Ressenti négatif

Je commence à penser que mon dossier a été perdu

J'ai envoyé mon dossier il y a 3 mois, avec suivi pour m'assurer qu'il arrive bien. Depuis, silence radio du service d'état civil. Pourtant, j'ai dû envoyer mon livret de famille, je pense ne jamais le récupérer. Tout ça pour une demande très simple (transcription d'un acte de naissance étranger). Inadmissible.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service Central d'Etat Civil

Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir porté à notre connaissance votre retour d’expérience et sommes navrés des difficultés que vous avez rencontrées.

Le Service central d'état civil met à disposition des usagers un formulaire de contact 

https://etat-civil.diplomatie.gouv.fr/rece-informationusager-ui/contacter-scec

Un officier d'état civil traitera votre demande dans les plus brefs délais.

Cordialement,
Hélène, pour Service Central d'Etat Civil

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