Délai de réponse pôle rachat de trimestres Carsat Rouen

Ressenti de l'usager : Négatif

Demande de rachat effectuée en août 2026 toujours pas traitée, soit un an après le délai initial de 5 mois, ramené entre-temps à 8 à 10 mois, a largement explosé. Réception d'un mail prétextant la non-publication du décret de suspension de la réforme le 7 mai 2026. Le décret a été publié le lendemain 8 mai 2025. Le devis, concernant ma génération 1966, n'est par ailleurs aucunement impacté par la suspension. Le numéro de téléphone communiqué renvoie sur un message vous invitant à rappeler ultérieurement et raccroche, aucun espoir d'entrer en contact de ce côté-là. La prise de rendez-vous sur le site de la Carsat est inopérationnelle : aucun créneau disponible n'apparait même en étendant ses disponibilités à plusieurs années... pas mieux du côté du 3960. Plateforme téléphonique qui ne fait rien si ce n'est vous renvoyer vers votre espace personnel internet.

Un service public, et donc des droits non rendus. Je suis handicapé mais non éligible à un départ anticipé, dont les conditions sont plus que drastiques. Mon entreprise me propose un aménagement de fin de carrière, dont je ne peux bénéficier faute de réponse de la Carsat. J'ai servi l’État à une période de ma vie, mais j'ai honte de la façon dont il traite ses administrés.