Accueil de la préfecture – Immigration

Ressenti de l'usager : Négatif

Accueil de la préfecture – Immigration

Ce que la préfecture fait subir aux étrangers est profondément inhumain.

Les démarches prennent des délais absurdes avant d’obtenir une réponse. Et lorsque celle-ci arrive enfin, le dossier est parfois clôturé sans la moindre attestation de traitement ni véritable explication.

Nous envoyons des e-mails qui restent sans réponse. Au téléphone, on nous demande de ne plus appeler, en nous expliquant qu’aucune information ne peut être communiquée concernant nos dossiers. Alors, que devons-nous faire ? Comment sommes-nous censés obtenir des informations ou faire valoir nos droits ?

Aujourd’hui, à l’accueil, nous étions plusieurs dans la même situation. Et quelle humiliation… Des dizaines de personnes ont attendu pendant des heures, sans aucune information. Finalement, les portes ont été fermées devant nous, sans même nous écouter. La seule réponse a été : « Revenez lundi. »

Savez-vous que nous sommes des êtres humains ? Savez-vous que nous avons, nous aussi, des droits ? Le droit d’être traités avec dignité, au minimum.

Beaucoup d’entre nous travaillent. Revenir chaque jour est tout simplement impossible. Pourtant, même en faisant tous les efforts nécessaires, nous ne recevons jamais un accueil digne.

On nous demande d’attendre, mais personne ne répond à nos e-mails. On nous dit de ne plus téléphoner, car aucune information ne peut être donnée. Et lorsqu’on se déplace, on nous renvoie chez nous sans même nous écouter.

Tout cela est profondément humiliant.

Vivre cette situation est épuisant. Je n’ai plus la force.