Usine à gaz

Ressenti de l'usager : Négatif

C'est une véritable usine à gaz ! Rien n'est intuitif pour le commun des mortels. Je ne comprends absolument pas pourquoi je dois désormais remplir moi-même des documents que l'administration se chargeait de faire auparavant. Ce n'est pas mon métier ! À force de transférer le travail administratif sur les usagers, on finit par rendre les démarches incompréhensibles, chronophages et franchement exaspérantes.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service INPI-Institut National de la Propriété Industrielle

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre message et pour le temps consacré à partager votre expérience.

Afin de vous accompagner, nous vous invitons à contacter nos services, en précisant les références de votre dossier et les difficultés rencontrées.

Nous sommes disponibles par téléphone au 01 56 65 89 98 . Vous pouvez aussi effectuer une demande de rappel, ou nous adresser un message via le formulaire de contact disponible sur le site de l’INPI.

Nous reconnaissons l'importance de rendre ces démarches aussi simples que possible, tout en maintenant un niveau de stabilité et de sécurité élevé.

Cordialement,
Votre chargé d’information INPI Direct

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