Disparition du dossier de naturalisation après 27 mois d'attente

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai déposé mon dossier vers avril 2024. Je savais que les démarches prenaient du temps (vers un an et demi maximum sauf pour les algériens). Je me connectais sur le site régulièrement pour vérifier s'il n'y avait pas de mis à jour et de nouvelles. J'attendais ma date de rendez vous etc. Aujourd'hui je me connecte à nouveau. Le site d'ANEF a connu un changement, tous les interfaces ont bougé. Mais alors, je suis allé sur mes démarches puis rien en cours ! Mon dossier a disparu ! J'ai attendu deux ans et plus, j'ai vérifié mon mail, pas de notification, pas d'alerte. A chaque fois je vérifiais, le dossier était "en cours de traitement". Avez-vous vécu cette situation ? J'ai envoyé un message pour expliquer cela.