Pitoyable

Ressenti de l'usager : Négatif

Service affreux entre service indisponible et autres messages d erreurs plus jamais !!
J aide mes parents à déposer plainte, IMPOSSIBLE via la plateforme je vais devoir aller en gendarmerie avec 2 personnes âgées
PITOYABLE

rom a le 16/07/2026 - Gironde

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Plainte en ligne (PEL)

Bonjour,

Nous sommes désolés de savoir que vous avez rencontré des problèmes lors de l'utilisation de la plateforme de dépôt de plainte en ligne. Actuellement, la plateforme connaît des difficultés techniques qui peuvent entraîner des erreurs ou l'indisponibilité du service. 

Pour tenter de résoudre le problème, nous vous recommandons de rafraîchir la page (touche F5) ou d'essayer de soumettre une nouvelle déclaration sans utiliser de brouillon. Si cela ne fonctionne pas, nous vous encourageons à vous rendre directement à la gendarmerie ou au commissariat le plus proche pour déposer la plainte. Vous pouvez soit obtenir un rendez-vous, soit vous y rendre directement en vérifiant au préalable les horaires d'ouverture.

Nous vous remercions pour votre compréhension et votre patience face à cette situation.

Cordialement,
Alexis, pour plainte en ligne (PEL)

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